Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban untuk pertanyaan umum seputar atap plastik sehat, produk kami, dan layanan yang kami berikan.

Tentang Produk

Atap plastik sehat adalah material atap yang terbuat dari bahan EPC (Engineering Polycarbonate) atau ECPP (Engineering Compounded Polypropylene) yang aman untuk kesehatan dan lingkungan. Material ini tahan lama, tahan cuaca, dan memberikan perlindungan optimal dari sinar UV.

EPC (Engineering Polycarbonate) lebih transparan dan cocok untuk aplikasi yang membutuhkan cahaya alami, seperti skylight. ECPP (Engineering Compounded Polypropylene) lebih solid dan cocok untuk atap yang tidak membutuhkan cahaya tembus, dengan ketahanan yang lebih tinggi terhadap benturan.

Kami memberikan garansi resmi 10+ tahun untuk produk atap plastik sehat kami. Garansi mencakup cacat material dan pabrikasi, dengan ketentuan penggunaan sesuai standar yang ditetapkan.

Ya, atap plastik sehat kami dirancang khusus untuk iklim tropis Indonesia. Material EPC dan ECPP memiliki ketahanan tinggi terhadap sinar UV, hujan, panas, dan perubahan suhu ekstrem. Produk kami sudah teruji dan terbukti tahan lama di berbagai kondisi cuaca.

Pemesanan & Harga

Anda dapat memesan melalui beberapa cara:

  • Hubungi WhatsApp kami di 0811-3617-576
  • Kunjungi cabang terdekat di Jatiasih, Sukabumi, atau Pasuruan
  • Isi form kontak di website kami
  • Email ke payon.jatiasih@gmail.com

Tim sales kami akan memberikan konsultasi gratis dan penawaran harga terbaik sesuai kebutuhan proyek Anda.

Kami melayani berbagai kebutuhan, mulai dari proyek kecil hingga besar. Untuk proyek kecil (kurang dari 100m²), kami tetap melayani dengan harga yang kompetitif. Semakin besar volume pemesanan, semakin menarik harga yang kami tawarkan.

Kami menerima berbagai metode pembayaran:

  • Transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI)
  • Cash/uang tunai
  • Cheque
  • Untuk proyek besar, kami juga menyediakan sistem termin pembayaran

Pengiriman & Instalasi

Ya, kami menyediakan jasa instalasi profesional dengan tim teknisi berpengalaman. Kami juga menyediakan panduan instalasi lengkap untuk Anda yang ingin melakukan instalasi mandiri. Konsultasi instalasi gratis untuk membantu menentukan metode terbaik sesuai kondisi bangunan Anda.

Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi dan ketersediaan stok:

  • Jakarta & sekitarnya: 1-3 hari kerja
  • Jawa Barat & Jawa Tengah: 3-5 hari kerja
  • Jawa Timur: 5-7 hari kerja
  • Luar Jawa: 7-14 hari kerja

Untuk proyek besar, kami dapat mengatur pengiriman bertahap sesuai jadwal konstruksi Anda.

Biaya pengiriman tergantung lokasi dan volume pemesanan. Untuk area tertentu dengan minimum order, kami memberikan gratis ongkir. Tim sales kami akan memberikan informasi lengkap tentang biaya pengiriman saat memberikan penawaran harga.

Layanan & Dukungan

Ya, kami menyediakan konsultasi gratis untuk membantu Anda memilih produk atap plastik sehat yang tepat sesuai kebutuhan dan budget. Konsultasi meliputi:

  • Survey lokasi (untuk proyek besar)
  • Rekomendasi produk sesuai kebutuhan
  • Perhitungan kebutuhan material
  • Estimasi biaya proyek
  • Panduan instalasi

Kami memberikan garansi dan dukungan purna jual yang komprehensif:

  • Garansi 10+ tahun untuk cacat material
  • Service center di setiap cabang
  • Hotline customer service 24/7
  • Tim teknisi untuk perbaikan dan maintenance
  • Kebijakan return dan refund sesuai ketentuan

Kami memiliki 3 cabang utama:

  • Jatiasih, Bekasi: Jln. Wibawa Mukti II, RT.3/RW.1, Jatiluhur, Jatiasih, Kota Bekasi, Jawa Barat 17425
  • Sukabumi: Cabang Sukabumi (alamat lengkap hubungi customer service)
  • Pasuruan: Cabang Pasuruan (alamat lengkap hubungi customer service)

Semua cabang dilengkapi showroom untuk melihat produk langsung dan konsultasi dengan tim sales kami.

Masih Ada Pertanyaan?

Tim customer service kami siap membantu menjawab semua pertanyaan Anda seputar atap plastik sehat.